Service & Support

Zu Ihrer Sicherheit und ständigen Zufriedenheit.

Um eine Maschine optimal nutzen zu können, sind die dazu notwendigen Unterlagen von grösster Wichtigkeit. Deshalb werden bei Schwerdtel Dokumentationsunterlagen im eigenen Haus erstellt. Ein leicht verständliches Bedienerhandbuch und Ersatzteillisten mit einheitlicher Nomenklatur werden für jede Anlage individuell zusammengestellt. So sind die Anlagen sofort bedienbar. Im Servicefall helfen diese Unterlagen auch bei der schnellen Ersatzteilbeschaffung.

Schwerdtel-Anlagen sind bekannt für geringste Stillstandszeiten. Sollte es trotz der hohen Verfügbarkeit einmal zu einer Störung kommen, so ist es gut zu wissen, dass durch Schwerdtel schnelle Hilfe gesichert ist: 90% aller Probleme lassen sich bereits durch eine Telefon-Diagnose beheben.

Möglich wird dieser schnelle Service durch unsere Steuerungstechnik, die fehlende Steuerungssignale numerisch bzw. alpha-numerisch anzeigt. Für den Fall, dass ein Ersatzteil benötigt wird, können wir 95% der Teile innerhalb 24h liefern.

Schwerdtel GmbH

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